Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа, использовании корзины или обращении к нам могут собираться только данные, необходимые для оказания услуги.

• Имя и контактные данные
• Телефон и адрес электронной почты
• Адрес доставки и расчётов
• Состав, сумма и статус заказа, история обращений
• Данные браузера, устройства, IP-адреса и cookie

2. Цели обработки

• Приём, подготовка и доставка заказа, контроль статуса оплаты
• Ответы на обращения и послепродажная поддержка
• Повышение безопасности, стабильности и удобства сайта
• Выполнение требований учёта и отчётности
• Отправка новостей и предложений при наличии согласия

3. Платёжные данные

Artelie не хранит полные реквизиты банковской карты. Платёж обрабатывает защищённая система платёжного провайдера; Artelie может получить только статус операции и необходимые данные заказа.

4. Cookie

Сайт может использовать cookie для работы корзины, сохранения языка, безопасности и анонимной статистики. Их можно ограничить или удалить в браузере, но отдельные функции могут работать некорректно.

5. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Они могут передаваться в необходимом объёме службам доставки, оплаты, хостинга и технического обслуживания либо компетентным органам, когда этого требует закон.

6. Хранение и защита

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для заявленной цели и исполнения закона. Применяются технические и организационные меры для снижения риска несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия.

7. Ваши права

В пределах закона вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных и возразить против незаконной обработки. Для запроса может потребоваться подтверждение личности.

8. Изменения и контакты

Политика может обновляться при изменении услуг или законодательства. Актуальная редакция публикуется здесь. Обращения о конфиденциальности можно направить на указанный ниже адрес.